- دوام كامل
- الدمام، السعودية
الوصف الوظيفي:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، وتقديم الدعم والمعلومات حول الخدمات المقدمة، وحل المشكلات لضمان رضا العملاء.
المسؤوليات:
- استقبال المكالمات الواردة والتعامل معها بفعالية.
- تقديم المعلومات حول المنتجات أو الخدمات والإجابة على استفسارات العملاء.
- معالجة الشكاوى والعمل على حلها بلباقة واحترافية.
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء في النظام.
- تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة عند الحاجة.
- تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الفعالة.
المتطلبات:
- أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
- وقت العمل: من 12:00 ظهرًا إلى 9:00 مساءً.
- الراتب: 5000 ريال.
- المهارات المطلوبة: مهارات تواصل قوية، القدرة على العمل تحت الضغط، إجادة استخدام الحاسب الآلي، اللباقة في التعامل مع العملاء.
للتقديم علي الوظيفة برجاء الضغط علي الرابط التالي gmail.com.
وظائف مشابهة
موظفين خدمة عملاء
المكان: الكويت
موظفين كول سنتر
المكان: الكويت
ممثل خدمة عملاء
المكان: الرياض، السعودية
مندوب مشتريات وخدمة عملاء
المكان: الكويت، الكويت
موظف كول سنتر
المكان: الكويت
وكيل مركز اتصال
المكان: الأحمدي، الكويت
موظفة استقبال وكول سنتر
المكان: الكويت
موظفة خدمة عملاء
المكان: السعودية
موظفة خدمة عملاء
المكان: الكويت