- دوام كامل
- جدة، السعودية
الوصف الوظيفي:
- يفضل بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
- خبرة 3-5 سنوات في خدمة العملاء أو دعم تكنولوجيا المعلومات.
- إتقان أنظمة تكنولوجيا المعلومات وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- معرفة بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات.
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والتعاون الداخلي.
- قدرة قوية على حل المشكلات وتحليل ملاحظات العملاء.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتحسين التجربة.
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات.
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الحديثة.
- شهادات ذات صلة تعد ميزة إضافية.
المهارات:
- مهارات تواصل فعالة.
- حل المشكلات بسرعة وكفاءة.
- التركيز على تحسين تجربة العملاء.
- القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة.
- العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة.
للتقديم علي الوظيفة برجاء الضغط علي الرابط التالي careers.hha.com.sa.
وظائف مشابهة
موظفين خدمة عملاء
المكان: الكويت
موظفين كول سنتر
المكان: الكويت
ممثل خدمة عملاء
المكان: الرياض، السعودية
موظف كول سنتر
المكان: الدمام، السعودية
مندوب مشتريات وخدمة عملاء
المكان: الكويت، الكويت
موظف كول سنتر
المكان: الكويت
وكيل مركز اتصال
المكان: الأحمدي، الكويت
موظفة استقبال وكول سنتر
المكان: الكويت
موظفة خدمة عملاء
المكان: السعودية
موظفة خدمة عملاء
المكان: الكويت