- دوام كامل
- الكويت
المسؤوليات:
- الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد.
- معالجة استفسارات المرضى وحل المشكلات بكفاءة وسرعة.
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات المركز وسياساته.
- متابعة التحديثات المتعلقة بالخدمات الجديدة والسياسات لضمان تقديم معلومات صحيحة.
- إدارة المواعيد وتنسيقها مع المرضى حسب الحاجة.
- التعاون مع الفرق الطبية والإدارية لضمان تقديم خدمات سلسة.
المتطلبات:
- خبرة سابقة في مراكز الاتصال.
- درجة بكالوريوس أو ما يعادلها.
- يفضل إتقان اللغة الإنجليزية.
- إقامة قابلة للتحويل (فيزا 18).
- متاحة للتوظيف المحلي في الكويت.
- الرواتب تبدأ من 450 دينار كويتي مع حوافز تعتمد على الخبرة.
وظائف مشابهة
موظفين خدمة عملاء
المكان: الكويت
موظفين كول سنتر
المكان: الكويت
ممثل خدمة عملاء
المكان: الرياض، السعودية
موظف كول سنتر
المكان: الدمام، السعودية
مندوب مشتريات وخدمة عملاء
المكان: الكويت، الكويت
موظف كول سنتر
المكان: الكويت
وكيل مركز اتصال
المكان: الأحمدي، الكويت
موظفة استقبال وكول سنتر
المكان: الكويت
موظفة خدمة عملاء
المكان: السعودية