- دوام كامل
- الكويت
ملخص الوظيفة:
يتولى رئيس القسم المسؤولية الكاملة عن إدارة عمليات القسم بكفاءة وفعالية، مع التركيز على قيادة فريق المبيعات وفقًا لاستراتيجيات العمل. يهدف الدور إلى تحقيق أهداف المبيعات والربحية المحددة مسبقًا، بالإضافة إلى توفير بيئة عمل إيجابية تضمن تطوير الموظفين من خلال التدريب والتوجيه.
المسؤوليات الوظيفية:
المبيعات:
- قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق أهداف القسم.
- تعزيز أنشطة المبيعات لتحقيق الأهداف في النقد، الائتمان، الضمانات، والملحقات.
- الإشراف على تنفيذ الأنشطة الترويجية لدعم تحقيق أعلى نتائج مبيعات.
- تحليل بيانات المبيعات لضمان تحقيق أقصى قدر من النتائج.
- متابعة أداء مندوبي المبيعات وتقديم الدعم في إتمام العمليات المعقدة.
خدمة العملاء:
- تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان التزام فريق المبيعات بنفس المستوى.
- معالجة شكاوى العملاء ومتابعة استفساراتهم لضمان رضاهم.
- التفاعل مع العملاء لضمان جودة الخدمات المقدمة.
- مراجعة نتائج مؤشر رضا العملاء (CSI) واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين.
العمليات:
- تخطيط وجدولة مهام العمل وإدارة أوقات الراحة والإجازات للموظفين.
- التأكد من تسعير المنتجات وعرضها بشكل صحيح داخل القسم.
- متابعة المخزون وطلب المنتجات لضمان توفرها وفقًا لاحتياجات القسم.
- ضمان تنفيذ عمليات الترويج والعرض وفقًا للإرشادات المعتمدة.
- تطبيق أنظمة الأمان لحماية البضائع وضمان الامتثال للسياسات التنظيمية.
- تقديم التقارير الدورية حول أداء القسم إلى مدير المتجر.
- ضبط تكاليف التشغيل ضمن الميزانية المعتمدة.
- ضمان مستوى كافٍ من البضائع والإمدادات من خلال التنسيق مع الإدارات المعنية.
- الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة ومراعاة إجراءات السلامة والطوارئ.
تطوير المواهب:
- تدريب موظفي القسم على سياسات وإجراءات العمل.
- توجيه فريق العمل في أنشطة المبيعات والجرد.
- مراقبة أداء الموظفين وتقييم احتياجاتهم التدريبية.
- تحفيز وتطوير الفريق من خلال تقديم التوجيه والتدريب المستمر.
- ضمان التزام الموظفين بأهداف وسياسات المنظمة.
متطلبات المرشح:
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مشابه.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- مهارات تواصل قوية.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
للتقديم علي الوظيفة برجاء الضغط علي الرابط التالي careers.alghanim.com.
وظائف مشابهة
موظف خدمات إدارية
المكان: الرياض، السعودية
منسق عقود وتأجير
المكان: الرياض، السعودية
خبير بتروكيماويات
المكان: الرياض، السعودية
مدير عيادات
المكان: الرياض، السعودية
محلل استدامة وإعداد تقارير للشركات
الشركة: شركة الحسن غازي إبراهيم شاكر (مجموعة شاكر)
المكان: الرياض، السعودية
مدير مشاريع صغيرة
المكان: الكويت، الكويت
مدير مالي
المكان: الكويت، الكويت
مساعد إداري
المكان: السعودية
مدير مستودع
المكان: الكويت
خبير ثاني الإدارة العامة للتميز الصناعي والتصنيع المتقدم
الشركة: وزارة الصناعة والثروة المعدنية
المكان: الرياض، السعودية
موظف إداري
المكان: الكويت
مدير التواصل الاجتماعي والتسويق والعلاقات العامة
الشركة: ثبات لتطوير وإدارة الأوقاف
المكان: الرياض، السعودية
أخصائي أول دعم وتنفيذ البرامج
الشركة: هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية
المكان: الرياض، السعودية