- دوام كامل
- جدة، السعودية
الوصف العام:
يتولى أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤولية توفير الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والبرامج المرتبطة بها على مستوى الشركة، إضافة إلى تقديم الدعم لمجتمع المستخدمين داخل المؤسسة.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني لمستخدمي الشركة.
- تنفيذ أنشطة تسليم أجهزة الكمبيوتر والبرامج المطلوبة بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
- توفير خدمات دعم مكتب المساعدة لمستخدمي تكنولوجيا المعلومات في الشركة.
- تنفيذ الأنشطة المخططة للحفاظ على بنية تحتية مستقرة وقوية ومناسبة للاستخدام.
- المساهمة في تحسين وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة.
- مراقبة أداء الموردين الخارجيين وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- تثبيت، تكوين، اختبار، وصيانة أنظمة التشغيل، التطبيقات، الشبكات، وأنظمة IOS.
- إجراء صيانة وقائية دورية لمركز البيانات، الأجهزة، والأنظمة الشبكية.
- ضمان توفر الأنظمة والبنية التحتية بأعلى مستويات الأداء والاستقرار.
- تطبيق استراتيجيات الأمان، النسخ الاحتياطي، والتكرار لحماية البيانات وضمان استمرارية الأعمال.
المتطلبات:
المؤهلات العلمية:
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية:
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال صيانة عمليات الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات.
- تعد الخبرة في بيئة متعددة المواقع داخل شركة مماثلة في الحجم ميزة إضافية.
المهارات التقنية:
- معرفة قوية بحوسبة الأعمال، المعدات التقنية، وآليات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
- فهم متعمق للأنواع المختلفة من معدات الحوسبة وأدائها مقارنة بتكاليفها.
- إلمام بتقنيات الشبكات (WAN وLAN).
- معرفة بتقنيات الدعم لأنظمة إدارة المعلومات.
- خبرة في أجهزة وبرامج الكمبيوتر، خاصة أنظمة Microsoft Office 365 والخوادم.
المهارات الشخصية:
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.
- مهارات اتصال قوية وقدرة على التعامل مع مختلف مستويات المستخدمين.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام.
- القدرة على تحمل ضغط العمل والتعامل مع المواقف الطارئة.
- التوجه لخدمة العملاء والقدرة على تقديم دعم فني متميز.
للتقديم علي الوظيفة برجاء الضغط علي الرابط التالي careers.flyadeal.com.
وظائف مشابهة
مهندس مبيعات
المكان: الكويت، الكويت
مهندس معماري
المكان: جدة، السعودية
مهندس ميكانيكا
المكان: الرياض، السعودية
مهندس كهرباء
المكان: الرياض، السعودية
مهندس معماري
المكان: الرياض، السعودية
مهندس مدني
المكان: الرياض، السعودية
مهندس صيانة ميكانيكية
المكان: الكويت، الكويت
مهندس سلامة
المكان: الكويت، الكويت
موظف it
المكان: جدة، السعودية
مطور جافا
المكان: الرياض، السعودية
مهندس مدني
المكان: الكويت، الكويت
اعضاء هيئة التدريس قسم هندسة الاتصالات والشبكات بكلية الهندسة
الشركة: جامعة الأمير سلطان
المكان: الرياض، السعودية
مهندس مدني
المكان: الكويت، الكويت
مهندس ميكاترونكس
المكان: الرياض، السعودية
مبرمج
المكان: الكويت
مهندس ميكانيكا
المكان: الرياض، السعودية
مهندس بنية تحتية
المكان: الرياض، السعودية
مهندس معماري
المكان: السعودية
مطور شبكات
المكان: الكويت
مدير تكنولوجيا المعلومات
المكان: الكويت، الكويت
أخصائي إعادة تأهيل تربة
الشركة: المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي ومكافحة التصحر
المكان: القصيم، السعودية