- دوام كامل
- الفيحاء جدة، السعودية
الوصف الوظيفي:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة واحترافية.
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها بشكل سريع وفعال.
- تنسيق طلبات الصيانة والتواصل مع الأقسام المعنية لضمان تنفيذها.
- تقديم تجربة استثنائية للعملاء تعكس قيم الشركة ورؤيتها.
المهارات المطلوبة:
- إتقان استخدام برامج الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء (مثل CRM).
- مهارة عالية في التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الاتصال الحديثة.
- قدرة متميزة على التواصل الفعّال وحل المشكلات بمرونة.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
- سرعة التعلم والقدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية.
للتقديم علي الوظيفة برجاء الضغط علي الرابط التالي www.bayt.com.
وظائف مشابهة
موظفين خدمة عملاء
المكان: الكويت
موظفين كول سنتر
المكان: الكويت
ممثل خدمة عملاء
المكان: الرياض، السعودية
موظف كول سنتر
المكان: الدمام، السعودية
مندوب مشتريات وخدمة عملاء
المكان: الكويت، الكويت
موظف كول سنتر
المكان: الكويت
وكيل مركز اتصال
المكان: الأحمدي، الكويت
موظفة استقبال وكول سنتر
المكان: الكويت
موظفة خدمة عملاء
المكان: السعودية
موظفة خدمة عملاء
المكان: الكويت