دوام كامل
السعودية
نُشرت في فبراير 24, 2025

تسجيل الدخول لوضع إشارة مرجعية على هذه وظيفة

غرض الوظيفة:

بصفتك متخصصًا في الشحن الجوي لدى أرامكس، ستكون المسؤول الرئيسي عن إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالشحن الجوي، مع التركيز على تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم. ستلعب دورًا أساسيًا في بناء علاقات قوية مع العملاء، والحصول على أسعار تنافسية، وإدارة عمليات الشحن من البداية إلى النهاية، بالإضافة إلى دعم فريق المبيعات في استقطاب فرص تجارية جديدة.

المسمى الوظيفي:

تقديم حلول شحن جوي شاملة تتماشى مع متطلبات العملاء، وضمان رضاهم التام.
تطوير وتعزيز علاقات قوية مع العملاء للحفاظ على ولائهم وتحفيز استمرار التعاون.
معالجة وحل أي مشكلات تتعلق بالمطالبات، أو المدفوعات، أو الشحنات المعلقة بسرعة وكفاءة.
الإشراف على دورة حياة الشحنات الجوية من الحجز إلى التسليم لضمان تنفيذ العمليات بدقة وفي الوقت المحدد.
دعم فريق المبيعات من خلال تقديم عروض أسعار دقيقة ومتابعة الفرص التجارية بشكل استباقي.
ضمان استخدام CargoWise بكفاءة والحفاظ على دقة تحديثات المعالم التشغيلية.
تعزيز العلاقات مع العملاء على مستوى المحطة لضمان القدرة التفاوضية والحصول على أسعار تنافسية.
التعاون مع مكتب التسعير الإقليمي لدعم طلبات الأسعار (RFQs) والمشاريع والعطاءات حسب الحاجة.

متطلبات الوظيفة – الخبرة والتعليم:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
خبرة عملية تتراوح بين 3-4 سنوات في قطاع الشحن، مع معرفة قوية بالممرات التجارية العالمية، وشركات الطيران، وخطوط الشحن، وحلول الشحن المختلفة.
خبرة مثبتة في خدمة العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية، مع مهارات تفاوض قوية في التعامل مع شركات الطيران.
يفضل امتلاك معرفة بنظام CargoWise.
إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.
مهارات تواصل كتابية ممتازة، خاصة في إعداد وصياغة رسائل البريد الإلكتروني المهنية.

للتقديم علي الوظيفة برجاء الضغط علي الرابط التالي careers.aramex.com.

أكمل القراءة

غرض الوظيفة:

المسمى الوظيفي:

متطلبات الوظيفة – الخبرة والتعليم:

وظائف مشابهة