عمل اونلاين في الامارات أعلنته شركة كبرى من خلال موقعها الرسمي للتوظيف برواتب عالية ومزايا تنافسية للمواطنين والوافدين من مختلف الجنسيات لعام 2025.
عمل اونلاين في الامارات
إذا كنت من الباحثين عن وظائف عن بعد في الامارات ننشر لكم اليوم فرص توظيف من المنزل في إمارة دبي براتب عالي للعمل في مجال خدمة العملاء كما ننشر التفاصيل وطريقة التقديم.
الوظائف:
مطلوب مستشار خدمة العملاء – متحدث باللغة العربية (الموضة عبر الإنترنت)
المسؤوليات:
- تحقيق أهداف الأداء الرئيسية (KPIs) للخدمة المقدمة لعملائنا بالتواصل عبر المكالمات، الدردشات، رسائل البريد الإلكتروني، والاتصالات عبر الإنترنت بما يلبي معايير الجودة المحددة لعدد المكالمات، وزمن الاستجابة، ومدة المكالمة، وجودة التفاعل.
- تقديم خدمة عملاء متميزة بالاستماع الفعّال، توضيح احتياجات العملاء، والتفاعل بفهم عميق واستخدام الأدوات والموارد اللازمة للرد على استفساراتهم بكفاءة وأدب، وتوجيههم بشكل صحيح وفقاً للمعلومات الدقيقة والشاملة.
- تحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة على نحو فعّال.
- استشراف وتعزيز فرص البيع والتسويق المتبادل.
- التعلم المستمر لمتابعة التطورات والتغييرات في المنتجات والخدمات والإجراءات.
الشروط المطلوبة:
- خبرة سابقة في مجال التجزئة الفاخرة أو الضيافة، مع شغف بعالم الفخامة.
- إتقان اللغة العربية، مع مستوى قوي في اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).
- يفضل الحصول على شهادة جامعية، مع إمكانية استبدال المؤهل الأكاديمي بخبرة عملية معادلة.
- امتلاك آداب هاتف راقية وحب التحدث عبر الهاتف.
- اللباقة، الصبر، والحفاظ على أسلوب مهني في جميع تفاعلات خدمة العملاء.
- موثوق ودقيق في تنفيذ المهام.
- إجادة استخدام الحاسوب والمهارات التقنية.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (8 ساعات يوميًا، 5 أيام في الأسبوع).
- التوفر الفوري أو خلال أسبوع إلى أسبوعين من قبول العرض.
للتقديم علي عمل اونلاين في الامارات:
يمكنكم التقديم من خلال الدخول علي موقع الشركة الرسمي عبر (الضغط هنا).
لمزيد من وظائف الامارات تابع قنوات التوظيف التالية:
وظائف الإمارات تليجرام | وظائف الإمارات واتساب | وظائف الإمارات فيسبوك
إذا كانت الوظائف السابقة لا تناسبك يمكنك الإطلاع علي جميع الوظائف الشاغرة بمختلف التخصصات من خلال قسم وظائف الإمارات.
ساهم معنا في نشر الخير وشارك إعلانات الوظائف لتصل إلى جميع الباحثين والباحثات عن العمل، جعله الله في ميزان حسناتك.